Сведения об исполнителе

Сведения об исполнителе и владельце сайта (ч. 2 ст. 10 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ст. 8–9 Закона РФ «О защите прав потребителей»):

Услуги оказываются дистанционно. Офиса для приёма посетителей нет; обращения, в том числе юридически значимые сообщения и претензии, принимаются по указанному адресу электронной почты круглосуточно и рассматриваются в сроки, установленные документами Сайта и договором.

Исполнитель оказывает услуги лично. Если для выполнения части работ требуется привлечение третьих лиц, это согласуется с заказчиком в договоре.

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

Исполнитель не является плательщиком налога на добавленную стоимость. Стоимость услуг указывается и оплачивается без НДС.

При каждом получении оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и передаёт его заказчику в электронной форме или на бумажном носителе в сроки, установленные ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ. Если заказчиком является организация или индивидуальный предприниматель, в чеке указывается его ИНН.

Расчёты производятся в безналичной форме по реквизитам, указанным в договоре или счёте. Приём оплаты через Сайт не осуществляется; онлайн-оплата и автоматическое заключение договора через Сайт не предусмотрены.

Заказчик может проверить действующий статус плательщика налога на профессиональный доход по ИНН исполнителя (531004773704) в сервисе ФНС России npd.nalog.ru/check-status.

Материалы Сайта носят справочный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Цены и сроки в разделе «Услуги» — ориентир, окончательная стоимость зависит от задачи.

Взаимодействие строится в следующем порядке:

1. 3.2.1.

   Заказчик направляет заявку через форму на Сайте, по электронной почте или через мессенджер.

2. 3.2.2.

   Стороны обсуждают задачу; при необходимости Исполнитель запрашивает дополнительные материалы.

3. 3.2.3.

   Исполнитель направляет предложение с составом работ, сроками и стоимостью.

4. 3.2.4.

   Стороны заключают договор в письменной форме, в том числе путём обмена электронными документами (ст. 434 Гражданского кодекса РФ). Договор фиксирует задание, этапы, сроки, стоимость и порядок оплаты, порядок сдачи-приёмки, гарантийные обязательства и порядок передачи прав на результат работ.

5. 3.2.5.

   Работы выполняются и принимаются в порядке, установленном договором; каждая оплата подтверждается чеком (раздел 2).

До заключения договора никакие работы не выполняются и оплата не принимается, если стороны прямо не договорились об ином в письменной форме.

Если в ходе работ Исполнитель получает доступ к персональным данным, оператором которых является заказчик, условия их обработки определяются договором (поручением) в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Если заказчиком выступает гражданин, заказывающий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям сторон применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Потребитель, в частности, вправе:

• получить необходимую и достоверную информацию об исполнителе и об услуге до заключения договора (ст. 8–10);
• при обнаружении недостатков оказанной услуги потребовать их безвозмездного устранения, соответствующего уменьшения цены, повторного выполнения работы либо возмещения расходов на устранение недостатков, а в предусмотренных законом случаях — отказаться от исполнения договора (ст. 29);
• в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (ст. 32 Закона, ст. 782 Гражданского кодекса РФ).

Требования потребителя об уменьшении цены, возмещении расходов на устранение недостатков, возврате уплаченной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня их предъявления (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Претензии направляются по адресу электронной почты hello@smolin.dev с указанием реквизитов договора и сути требований.

Государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляет Роспотребнадзор (rospotrebnadzor.ru).